한국의 그루폰류 서비스들은 어떤면에선 아직 소셜하지 않다고 할 수 있다

티켓몬스터, 데일리픽 등이 국내의 대표적인 소셜 커머스 업체로 여겨지고 있지만 아직 국내 그루폰류 서비스들은 소셜 피쳐가 크지 않다고 생각한다.

티켓몬스터와 데일리픽 등 상위 업체들은 매일 매진되는 상황이 벌어지고 있지만 이 중 소셜 미디어가 미치는 영향은 미미하다고 생각되며, 실제로 티켓몬스터와 데일리픽 방문자 유입경로 중 트위터와 페이스북이 차지하는 비중은 매우 낮을 것이다. 오히려 가장 큰 비중을 차지하는 유입경로는 네이버와 다음과 같은 포탈과 소쿠리와 같은 딜 어그리게이터 일 것이다. (실제 수치가 궁금합니다. 아시는 분 계시면 한 말씀 부탁드립니다 ^^)

그루폰류 서비스가 공동구매 형태를 띄는 논리(?) 중 하나는 필요인원이 채워지지 않으면 나 역시도 할인 혜택을 받을 수 없기 때문에 소셜 미디어를 통해 상품을 알릴 것이다 라는 것인데, 연일 매진을 기록 중인 데일리픽의 경우는 심지어 최소 필요인원 조차 없다는 것은 시사하는바가 크다. 사실 업체 입장에서는 사업이 흥하기만 하면 소셜이 아니어도 굳이 상관이 없는 것이다. (국내 그루폰류 업체들이 소셜 피쳐가 없음을 비난하는 글이 아니라는 것을 알아주세요 ^^)

<최소 필요 인원수가 없는 데일리픽>
 
소셜 커머스의 정의소셜커머스는 왜 뉴패러다임인가? 라는 글에서 볼 수 있듯이, 최근 각광 받고 있고 소셜 커머스의 대명사로 여겨지는 그루폰류 서비스는 소셜 커머스의 일부분일 뿐이며, 이마저도 국내에서는 아직 소셜하지 않다는 것이다.

그룹폰의 대성공(?)과 유사 사이트 난립으로 ‘소셜 커머스’라는 용어 자체가 유행이 되고 ‘소셜 커머스’의 시대가 지금이라도 막 시작될 것 같은 분위기이지만 아직 특히, 국내에서는 일단 소셜 커머스의 근간이 되는 소셜 미디어의 저변이 더 넓어지는 기간이 필요하다. 트위터와 페이스북 등 소셜미디어가 매우 활성화된 미국과 달리 아직 국내 트위터, 페이스북 사용자가 상대적으로 적고 상거래에 도움이 될만큼 크지 않다. 트위터와 페북 사용자수가 싸이나 네이버 사용자 수 만큼 늘던, 싸이가 갑자기 엄청난 소셜 미디어로 변신하던, 혹은 또다른 슈퍼스타트업이 나타나서 평정하던 어쨋든 그러한 움직임이 선행되야 비로서 진정한 의미의 소셜 커머스의 시대를 이야기할 수 있을 것 같다. 그리고 (그 목적이 순수하다고 하더라도) 내가 이득 보기 위해 주변 사람들에게 무언가를 권하는 것에 대해 거부감을 갖는 정서적 특성도 극복도 큰 과제가 될 것이라고 생각한다.

+ 블로터에 올라온 PT 자료가 좋아서 공유해봅니다

소셜 쿠폰 리뷰 & 리셀, 소쿠리(http://socury.com)를 소개합니다

안녕하세요. 오랜만에 포스팅합니다. ^^
그동안 주욱 반말판을 개선하고 새로 시작한 프로젝트인 소쿠리를 만드느라 좀 바쁘게 지냈습니다. 오늘은 저희 회사에서 이번에 새로 제작한 소쿠리라는 사이트를 소개 올리겠습니다 🙂

소쿠리는 ‘뷰 & 셀’을 줄여서 만든 서비스명입니다. 그리고 소셜 커머스 쿠폰들을 소쿠리에 담아 한 번에 제공한다는 의미도 가지고 있어요.

사람들이 한 곳에서 소셜 커머스 쿠폰 정보를 편리하게 획득할 수 있도록 하는 것과 활발하고 안전한 사용자간 거래 기능을 제공하는 것이 사이트의 목적입니다. 우선 소쿠리는 티켓몬스터, 데일리픽과 같이 하루 하나씩 대박 할인 쿠폰이 나오는 사이트들을 한 곳에 모아서 보기 좋게 제공하고 있습니다. 얼마전까지만 해도 한 곳에 모아서 보여주기만해도 괜찮았지만, 이제는 소셜 커머스 쿠폰 업체들이 너무 많아져버려서 단지 모아 놓는 것만으로는 충분치 않게 되었습니다. 그래서, 소쿠리는 여러분들이 더 편리하게 이용하실 수 있게 다양한 기능을 제공하고 있고 또 더 나은 기능들을 준비중입니다.

관심있어할 만한 것들을 먼저 보여주자
우선 소쿠리는 방문자의 접속 위치에 따라 방문자 근방에 있는 쿠폰을 우선적으로 리스트 상단에 노출시킵니다. 여러분이 회원 가입하시고 관심지역과 관심 서비스 분류를 지정해주면 이에 기반하여 사용자가 관심 가질만한 쿠폰과 그렇지 않은 것들을 구분하여 관심 없으실 것 같은건 리스트 저~ 아래로 내려버립니다. ^^

중요한 정보를 한 눈에 파악할 수 있게 해주자
저희 소쿠리 운영자 모두가 소셜 커머스 쿠폰 사이트 폐인들인데요, 그래서 자주 메타 사이트등을 돌아다니며 폐인짓을 하다보니 우선적으로 확인하고 싶은 정보들이 있더군요. 그래서 중요한 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 노력하고 있습니다. 저희가 중요하게 생각하는 정보는 ‘어디’ 있는 가게인지, ‘어떤’ 상품인지였습니다. 그래서

1. 쿠폰 발행 업체의 업종(레스토랑, 커피숍, 여행 등)을 픽토그램으로 표시해주기
2. 쿠폰 사용가능 지역을 상권 단위로 표시해주기
3. 쿠폰의 키워드를 눈에 띄게 표시해주기

를 하고 있어요. 그리고 주요 주의사항이나 참고사항을 리스트에 함께 표시해주고, 사용자들의 의견 중 베스트를 뽑아 보여줘서 일단 아 이건 가서 자세히 봐야겠다, 혹은 아 이건 안봐도 되겠구나 싶은 것들을 최대한 빠르게 판단하는데 도움이 되도록 하고 있습니다.

딴지를 공유하자
소셜 커머스 쿠폰을 자주 써보신 분들은 한 번 쯤은 겪어보셨을 겁니다. 간혹 불필요한 상품을 끼워 가격을 부풀린 뒤 할인 해주는 형태를 취하거나, 비슷한 정도의 할인을 받을 수 있는 다른 경로들이 존재하는 것들도 있는 등 불량 쿠폰들이 가끔 나오고 있죠. 잘 모르고 사면 돈도 날리고 기분도 잡치고 … 그래서 이를 위해 소쿠리는 사용자들이 서로 정보를 교환 할 수 있도록 딴지걸기라는 이름의 댓글달기 기능을 제공하고 있습니다. 쿠폰 사이트에서는 어차피 좋은 얘기만 할거니까 ^^ 우리는 쿠폰의 진실을 파해치는(? ^^;) 딴지를 공유하자는 거죠. 가장 추천을 많이 받은 딴지는 리스트 상에 노출되어 정보가 공유되니 효과 만점!

구매한 쿠폰을 한 곳에서 관리!
소셜 커머스 서비스가 많아지다보니 구입한 쿠폰의 관리도 문제가 생기더군요. 유효기간을 까먹기도 하고, 어디서 샀는지 햇갈리기도 하고…그래서 지금 소쿠리는 구매한 쿠폰의 관리를 돕는 기능도 만들고 있습니다 ^^ 유효기간 만료가 다가오면 이를 알려주는 알리미 서비스등을 제공할 예정이에요.

앞으로 안전한 쿠폰 거래 기능도 지원할 예정입니다.
아무쪼록 소쿠리 많이 사랑해주세요~