비즈니스 지니어스에서 발견한 BM 사례들

많은 사례들이 간략하게 소개되어있었습니다만, 그 중 대부분은 이름이 귀에 익숙한 기업들이었고, 그 기업들 중에 비즈니스 모델을 최근에 뒤집은 건 아니어서 그런 기업들을 제외하니 몇 개 안남게 되었네요. 물론 처음 들어보는 기업들 중에서도 제외된 것들은 있습니다 ^^

일단 추가로 조사를 해야겠다고 생각한 녀석들은 아래 5개입니다.


리앤펑 : ‘아이디어’와 ‘관계’가 전부
움푸쿠아 은행 : 은행이 아닌 소매점
치보 : 매주 품목이 바뀌는 소비자 제품 판매상점(슬로건: 매주 새로운 세계)
자라 : 최신 유행, 적당한 가격…아이디어의 초고속 상품화 & 유통
네타포르테 : 컨텐트 + 상거래 + 조언 + 커뮤니티 인 웹사이트 + 쇼핑몰 + 잡지

무엇보다도 가장 놀라웠던건 FC바르셀로나인데요(비즈니스 모델 측면에서 놀라운건 아니구요), 다른 대부분의 클럽들과 다르게 억만장자가 구단주가 아닌 팬이 구단주인 클럽이더군요. 물론 서포터들이 직접 구단 운영(예를들어 선수영입)에도 참여한다고 하구요.

치보는 우트(혹은 원어데이)의 오프라인 버전이 있구나! 라는 느낌을 받았습니다. 물론 치보가 생긴지는 훨씬 오래되었지만 저는 원어데이를 더 먼저 알았으니 저에겐 치보가 우트의 오프라인 버전 🙂 오프라인에서도 잘 먹히겠구나하는 생각이 들었습니다. (순서대로라면 치보를 보고 그 온라인 버전인 우트를 시도했겠죠)

자라는 최근에 구입했었던 패션잡지를 통해서 처음 알게되었는데, 잡지에서 내내 자라 칭찬을 하더니 이런 책에서도 만나보게 되는군요.

여튼, 더 찾아보고 소개할만 한 것들이 생기면 또 포스팅 하겠습니다~

비즈니스 지니어스

비즈니스 지니어스 제목 부터 옴팡지게 재밋게 생겼군요!
어제 도서관에 대출신청 해놓고 오늘 찾으러 갈 참 입니다. 문자야 언능 와라
재미난 비즈니스 모델 사례들을 찾아낼 수 있을 것 같은 느낌이 듭니다~

비즈니스 모델이란 무엇인가? – Intro

제가 가장 관심갖고 있고, 남은 석사 기간 동안 하려는 연구는 비즈니스 모델입니다. 석사를 마칠 때 즈음 ‘비즈니스 모델’에
대해 한국에서 가장 잘 아는 사람이 되는 것이 석사과정동안의 목표입니다. ^^ 그래서 비즈니스 모델에 대한 앞으로의 학습과
연구를 제 개인 블로그인 ‘이현석의 우체통’과 NAVER NORI 팀블로그를 통해 진행할까 합니다. 앞으로 많은 코멘트와 도움
부탁드리겠습니다.

먼저 첫번째로 풀고자 하는 궁금증은 비즈니스 모델이란 무엇인가? 라는 것입니다.

비즈니스 모델은 매우 광범위하게 자주 사용됨에도 불구하고 잘 이해되지 못하고 혼란스럽게 사용되고 있습니다[Osterwalder,
Pigneur and Tucci 2005; Linder and Cantrell 2000]. 구글에서 “business
strategy”를 키워드로 검색하면 1450만 건의 검색결과가 나타나는 한편, “business model”은 1800만 건이
조회되지요(2008년 10월 8일 기준). 이렇게 흔하게 사용되는 용어임에도 불구하고 이해의 정도나 공통의 인식 공유는 아직
이뤄지지 않고 있다고 할 수 있습니다. 예를들어, 미코노미의 저자이자 인터넷 상에서 영향력있는 블로거인 김태우님은 웹2.0
비즈니스 모델 이라는 글(http://twlog.net/ne/2008/04/07/web2-biz-model/)에서 “광고모델이
가장 성공적인 비즈니스 모델로 나오게 된다.”와 같은 표현을 사용하고 있는데, 일전에 소개해드린 티머스의 비즈니스 모델 정의를 떠올려보면 티머스와 김태우 두 분이 비즈니스 모델에 대해 서로 다른 생각을 가지고 있음을 알 수 있습니다.

Magretta는 좋은 비즈니스 모델은 조직 내의 개개인으로 하여금 자신들의 작업을 기업이 추구하는 바나 기업이 운영되는 방식에
맞물려 생각하기 쉽게 함으로써 조직의 성과를 개선하는 강력한 도구로 사용될 수 있다고 하였습니다 [Magretta 2002].
그러나 좋은 비즈니스 모델이 조직 성과에 기여한다는 주장에는 전제가 필요합니다. 조직 혹은 사람들이 비즈니스 모델을
표현한다거나, 어떤 기업의 비즈니스 모델에 대해 동일하게 인식한다는 것은 일종의 프로토콜이 있다는 말입니다. 프로토콜이 있다는
것은 표준화된 표현 방법론이 있다는 것이고, 이는 비즈니스 모델이 무엇인지에 대한 합의를 필요로 한다고 할 수 있습니다.

이상이 제가 간단히 생각해본 비즈니스 모델이란 무엇인가? 즉, 비즈니스 모델의 정의는 무엇인가? 에 대한 연구의 필요성입니다. 이를위해 기존 연구자들의 비즈니스 모델의 정의를 하나하나 살펴보고 비교 분석하려 합니다.

아무쪼록 많이 도와주세요~ ^^

참고문헌

  • Osterwalder, A., Pigneur, Y., Tucci, C.L., 2005. Clarifying business models: origins, present, and future of the concept. In Communications of the Association for Information Systems, 16.
  • Linder, J. and Cantrell, S. (2000) Changing business models: surveying the Landscape. Working Paper, Accenture Institute for Strategic Change.
  • Magretta, J. (2002) Why business models matter. Harvard Business Review (May 2002), 86–92.
  • 김태우, 웹 2.0 비즈니스 모델, http://twlog.net/ne/2008/04/07/web2-biz-model/
  • 이현석, 티머스(Timmers)의 비즈니스 모델 정의, http://blog.naver.com/nori_ibiz/54817116

신규 업체와 서비스를 소개해주는 KillerStartups.com

인터넷을 통해 서비스를 제공하는 것은 어른들이 흔히 “식당이나 차리지 뭐”  라고 이야기 하는것과 마찬가지로 젊은이들이 가장 만만하게(?) 접근하는 분야입니다.(실제로는 식당 운영과 인터넷 서비스 운영 모두 쉽지 않죠 ^^) 그만큼 참신한 서비스들을 들고 도전하는 이들이 많습니다. 이들의  새로운 서비스들을 통해 우리 소비자는 더욱더 편리하고 재미있는 생활을 할 수 있게 됩니다.

그러나 문제는 소비자 입장에서 어떤 서비스들이 새로 나왔는지 알기가 어렵고. 반대로 신규 업체 입장에서는 자신들의 서비스를 소비자에게 알리기가 어렵죠. 그래서 등장한 사이트가 바로 KillerStartups.com 입니다.


KillerStartups.com은 신규 창업기업이나 신규 서비스를 오픈한 기업으로부터 정보를 받아 하루에 15개 이상의 신규서비스를 블로그 형태의 사이트를 통해 간략히 소개하고 있습니다. 사람들은 Killerstartups.com에 와서 신규 서비스들에 대한 정보를 얻고 Killer가 될 것 같은(대박날 것 같은) 서비스를 추천합니다. 이러한 과정을 통해 신규 창업 기업들은 자신들의 서비스를 사용자들이 어떻게 생각하는지 알 수 있게 되고, 사용자들 역시도 괜찮은 서비스가 무엇인지에 대한 생각을 공유합니다. 잠재적인 투자자들 역시 투자대상을 찾거나 자신이 생각하는 투자대상에 대한 사람들의 반응을 살펴 볼 수 있게 됩니다.

특정 기업에 대해 자세한 정보를 얻고자 하는 잠재투자자는 골드회원으로 등록하여 자세한 정보를 조회할 수 있고 비용은 한달에 499$ 입니다. 이 가입비와 웹페이지 상의 광고가 주된 수익모델이라고 할 수 있습니다.



신규창업기업에 주는 가치는 명확하고 강력. 사용자와 잠재투자자는? 글쎄..

Killerstartups.com이 신규 창업기업에게 제공해주는 가치는 너무나 명확하고 강력합니다. 그래서 신규 창업이기업이 Killerstartups.com에 정보를 제공하지 않을 이유가 하나도 없어 보입니다. 그렇지만 사용자는 어떨까요? 제가 보기엔 사용자에게 주는 가치가 약하지 않나 싶습니다. 특히 사용자에게 요구되는 역할인 ‘추천’을 유도하기에는 추천행위를 통해 사용자가 얻게 되는 이득이 약해보입니다.

1만명이 넘는 RSS 구독자를 보유하고 있음에도 불구하고 어제 소개된 15개의 Startup들 중 가장 추천을 많이 받은 사이트가 단지 12회에 그치고 있는데, 방문자들로부터 추천 행위 이끌어내지 못하고 있는 것을 보여준다고 할 수 있습니다.


잠재투자자에게 주는 가치 역시 다소 약하다고 보여지는데, 특히 잠재투자자들이 선듯 유료회원으로 등록하려고 할까? 라는 느낌이 듭니다. 아래 그림을 보시면 유료등록시 얻을 수 있는 데이터가 무엇인지 보여주고 있는데 저 정도로 사람들이 지갑을 열릴까 모르겠습니다. 제가 투자자라면 직접 웹사이트에 방문해서 회사 전화번호를 획득한 다음 해당 회사와 직접 통화를 시도하겠습니다. ^^

시장이 너무 작지 않지 않을까?

Killerstartups.com 에 방문해서 남보다 빠르게 신규서비스를 발굴하고 써보려고 하는 사람들은 이른바 얼리어덥터들이라고 할 수 있습니다. 이러한 얼리어덥터들의 수는 굉장히 적다는게 일반적인 상식이죠.

인터넷 사이트는 클릭 한 번으로 쉽게 이동이 가능하고 비용이 들지 않아 사용자들이 쉽게 서비스를 이동한다 라고 알려져있습니다만, Lock-in 이라고 하는 것이 분명히 존재합니다. 싸이월드 사용자의 예를 들자면, 싸이월드에 그 동안 올렸던 사진, 글, 1촌들이 Lock-in 요소로 작용해서 새로운 인맥사이트가 나와도 사용자가 쉽게 이동하지 못하게 되죠. 즉, 일반적인 사용자들은 왠만해서는 기존에 쓰던 서비스를 지속해서 쓰려는 경향이 있다고 할 수 있는데 이는 Killerstartups.com 이 사용자들에게 제공하는 잠재적 이익인 ‘새로운 서비스를 소개’, ‘뜰만한 서비스를 소개’한다는 것이 크게 매력적이지 않을 수 있음을 의미합니다.

^^ 이상으로 KillerStartups.com의 비즈니스 모델을 간략히 살펴 보았습니다. 개인적으로는 사회적으로 매우 가치있고, 운영하는 입장에서는 ‘완전 거저먹는’ 괜찮은 비즈니스 모델이라고 생각합니다. 거저먹는다는 것은 처음에만 조금 고생해서 영향력을 획득하고 나면, 그 이후부터는 소개되고 싶어하는 업체들이 정보를 알아서 갖다바치는(? ^^) 형태가 되기 때문이죠 ^^

분석을 하다보니 저도 다시 공부할 필요가 있고 소개해드리기도 해야하는 것들이 눈에 보이네요. (이를테면 Lock-in 같은 거나 얼리어덥터라던가) ^^ 그럼 오늘은 여기까지